Contact Dhaka PDM

[row] [col span=”6″] [title text=”Frequently Asked Questions to Dhaka PDM”]

Please read our FAQ before sending us a message.

[title text=”অর্ডার সংক্রান্ত!!”] [accordion] [accordion-item title=”ঢাকা পিডিএম এ কিভাবে অর্ডার প্লেস করতে হয়?”]

ঢাকা পিডিএম এ অর্ডার করা অন্যান্য ই-কমার্স সাইটে অর্ডার করার থেকে কিছুটা ভিন্নতা আছে। কারন এখানে অর্ডার পর প্রথমে ডিজাইন করা হয় এবং পরবর্তিতে তা উৎপাদন পক্রিয়াতে যায় এবং সর্বশেষ পণ্য ডেলিভরিীর জন্য প্রস্তুত করা হয়।

সঠিকভাবে অর্ডার করার ধাপগুলো নিম্নরুপ….

  1. মেনু থেকে বা ক্যাটাগরি থেকে আপনার প্রয়োজনীয় পণ্যটি খুঁজে বের করুন।
  2. পণ্যের ছবির ডান পাশের প্রয়োজনীয় ইনপুট ফিল্ড (Input Field) বা সিলেক্ট ফিল্ড (Select Field) গুলো পুরন করুন। যেমন, যেখানে প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তির নাম লিখতে বলা হয়েছে সেখানে সঠিকভাবে প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তির নাম লিখুন। অন্যথায় ডিজাইনার তার ডিজাইনে আপনার প্রদত্ত নাম দিয়ে ডিজাইন ফাইনাল করে ফেললে পণ্যের উপর প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তির ভুল নামটি থেকে যাওয়ার সম্ভাবনা থেকে যায়।
  3. অবশ্যই পণ্যের  সঠিক পরিমান সিলেক্ট করুন।
  4. ডিজাইন রেডি থাকলে তা “Choose File” অপশন থেকে আপলোড করুন এবং অন্যান্য (Input Field) বা (Select Field) গুলোতে অবশ্যই কিছুনা কিছু লিখুন বা সিলেক্ট করুন অন্যথায়  “Add To Cart” বাটন অ্যকটিভ হবে না এবং আপনি Product আপনার কার্টে  Add করতে পারবেন না। অবশ্যই পণ্যের সঠিক পরিমান এবং সাইজ Select করুন।
  5. আপনার পছন্দের কোন ডিজাইন থাকলে তা Choose File” অপশন থেকে আপলোড করুন। আপনার প্রতিষ্ঠানের লোগো থাকলে তা আপলোড করতে ভুলবেন না।
  6. Logo না থাকলে Logo Design Option থেকে আপনার প্রতিষ্ঠানের লোগো (Logo) ডিজাইন করে নিন।
  7. আপনি যদি সঠিকভাবে সমস্থ ফিল্ডগুলো পুরন করে থাকেন তবে “Add to Cart” অপশন টি অ্যাকটিভ হবে । এবার Add to Cart বাটনে ক্লিক করে আপনার কাঙ্খিত পণ্যটি কার্টে যুক্ত করুন।
  8. এর পর Cart কার্ট (সাইটের উপরের দিকে ডান পাশে শপিং ব্যাগ আইকন) এ ক্লিক করে Proceed To Checkout এ ক্লিক করুন।
  9. এর পর পেমেন্ট সম্পন্ন করে আপনার অর্ডার প্লেস করুন।

পেমেন্ট সংক্রান্ত বিষয় জানতে পরের প্রশ্নে যান।

[/accordion-item] [accordion-item title=”Dhaka PDM এ কি কি পেমেন্ট মথড (Payment Methods) এ পণ্য অর্ডার করা যায়?”]

বর্তমানে Dhaka PDM এ মূলত তিনটি (3) মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট মেথড যুক্ত রয়েছে যথাঃ- 1. bKash Merchant, 2. Rocket Personal ও  3.Nagad Personal.

সঠিকভাবে চেকআউট করতে ভিডিও দেখুন:-

bKash Merchant Payment

Rocket Personal

Nagad Personal

[/accordion-item] [accordion-item title=”Do I receive an invoice for my order?”]

After Placing a Successful Order on Dhaka PDM you will get an email notification with your order invoice including all order details. If you don’t get such confirmation email, Please contact us as soon as possible.

[/accordion-item] [/accordion] [accordion title=”ডেলিভারী সংক্রান্ত”] [accordion-item title=”Dhaka PDM এ ডেলিভারী চার্য কত টাকা?”]

ডেলিভারী চার্জ মূলত দুটি বিষয়ের উপর ‍নির্ভ র করে 1. পণ্যের ধরন, 2. দুরুত্ব

1. পণ্যের ধরন: পণ্যের ধরনে মূলত  ২ টি ‍বিষয় বিবেচনা করে ডেলিভারী চার্য নির্ধারন করা হয় যথাঃ- 1. পণ্যের ওজন ও 2. পণ্যে আকার বা সাইজ

2.দুরুত্বঃ সঠিক সময়ে পণ্য ডেলিভারী করার ক্ষেত্রে দুরুত্ব একটি বড় চ্যালেঞ্জ। সারা বাংলাদেশে পণ্য ডেলিভারী করার ক্ষেত্রে Dhaka PDM দুটি ডেলিভারী জোন নির্ধাণ করে  পণ্য ডেলিভারী করে থাকে। 1. জোন-১ (Inside Dhaka), 2. জোন-২ (Outside Dhaka).

মূলত Dhaka PDM সারা দেশ জুরে বিভিন্ন সাইজ ও ওজনের পণ্য ডেলিভারী করে থাকে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষ ডেলিভারী সার্ভিস প্রোভাইডার এর মাধ্যমে। এদের মধ্যে অন্যতম হোল সুন্দরবন কুরিয়ার, এস এ পরিবহন এবং আরো কিছু ডিজিটাল কুরিয়ার সেবা প্রদান কারী প্রতিষ্ঠান যেমন- পান্ডা গো, পেপার ফ্লাই, ডেলিভারী টাইগার, পাঠাও কুরিয়ার ইত্যাদি।

পণ্যের সাইজ ,ওজন ও দুরুত্বের ভিন্নতার কারনে প্রত্যেক পণ্যের ডেলিভারী চার্য, মেথড ও পলিসি ভিন্ন ভিন্ন হয়। তাই প্রত্যেক পণ্যের বর্ণনার সাথে যুক্ত ঐ পণ্যের ডেলিভারী চার্য, মেথড ও পলিসি সতর্কতার সাথে পড়ুন।

[/accordion-item] [accordion-item title=”অর্ডার এর পর ডেলিভারী পেতে কত দিন সময় লাগে?”]

পণ্যের ধরন অনুসারে তাদের ডিজাইন, উৎপাদন ও ডেলিভারী প্রসেসিং ভিন্ন ভিন্ন সময় প্রয়োজন হয়। Dhaka PDM এ অর্ডার করার সময় অবশ্যই নির্দিষ্ট পণ্যের ডেলিভারী পলিসি বিস্তারিত জেনে নিবেন।

[/accordion-item] [/accordion] [/col] [col span=”6″] [title text=”Send us an email”] [row_inner label=”Background” col_style=”dashed” col_bg=”rgb(255, 231, 231)” col_bg_radius=”9″ v_align=”equal” h_align=”center” padding=”10px 10px 10px 10px” depth=”2″ depth_hover=”3″] [col_inner span__sm=”12″]

[contact-form-7 id=”3584″]

[/col_inner] [/row_inner] [/col] [/row] [row style=”small” col_style=”divided”] [col span=”6″]

BTI Premier Plaza (Level-2), 14/F,

Bir Uttam Rafiqul Islam Ave, North Badda, Dhaka-1212

We’re open Saturday – Thursday, 8 a.m. – 7:30 p.m.

[/col] [col span=”6″] [row_inner] [col_inner span__sm=”12″] [title text=”Get Quotation”]

[contact-form-7 id=”3625″ title=”Quotation Form”]

[/col_inner] [/row_inner] [title text=”Contact Us”] [row_inner] [col_inner span=”6″ span__sm=”12″ bg_color=”rgb(233, 233, 233)” border=”2px 2px 2px 2px”] [featured_box img=”1966″ img_width=”40″ pos=”center” margin=”-41px 0px 0px 0px” icon_color=”rgb(242, 135, 4)”]

Mail Us To: 

info.dhakapdm@gmail.com

info@dhakapdm.com

[/featured_box] [/col_inner] [col_inner span=”6″ span__sm=”12″ bg_color=”rgb(233, 233, 233)” border=”2px 2px 2px 2px”] [featured_box img=”1968″ img_width=”40″ pos=”center” margin=”-41px 0px 0px 0px” icon_border=”5″ icon_color=”rgb(242, 135, 4)”]

Call Us: 

+880 1402 63 83 23

+880 1886 522 996

WhatsApp: 01402 638323 

[/featured_box] [/col_inner] [/row_inner] [/col] [/row]
Shopping Cart
Scroll to Top